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如果在网上挂号时收不到手机验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、输入的手机号错误：请检查输入的手机号码是否正确。
2、手机信号问题：如果手机信号不好，或者处于信号覆盖的盲区，可能导致验证码无法接收，可以试着到信号较强的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
3、短信被拦截：手机的短信可能会被安全软件或者手机管家拦截，建议查看手机软件或设置，确保验证码短信没有被拦截。
4、系统延迟或服务器问题：有时候系统或服务器处理繁忙，会导致短信发送延迟，等待一段时间再尝试获取验证码。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能影响到验证码的接收，可以联系运营商客服查询是否有问题。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议直接联系挂号平台的客服人员，询问他们是否有其他验证方式或者如何解决收不到验证码的问题，他们可能会提供更具体的解决方案。